सार्वजनिक राय AGI के बारे में किसी गाइड में क्यों शामिल है
इस गाइड में बाकी सब कुछ यह पूछता है कि AI सिस्टम क्या कर सकते हैं और लैब्स तथा शोधकर्ता इसके भविष्य के बारे में क्या कहते हैं। यह पन्ना एक अलग सवाल पूछता है: जनता — वे लोग जो AGI का जो भी मतलब निकले उसे वास्तव में जिएंगे — इस तकनीक के बारे में अभी क्या मानती है, और वह विश्वास कैसे बदला है? सार्वजनिक राय AGI की समय-सीमाओं या क्षमता के बारे में सबूत नहीं है, जैसे कोई बेंचमार्क-स्कोर या तैनाती-घटना होती है। यह किसी और चीज़ के बारे में सबूत है जो इस बात के लिए उतना ही मायने रखता है कि यह परिवर्तन वास्तव में कैसे होता है: सार्वजनिक सहमति, भरोसे, और सहनशीलता का वह स्तर जिसके साथ कंपनियां, नियामक, और शोधकर्ता काम कर रहे हैं। यह जानने के लिए कि किसी सर्वेक्षण-परिणाम और किसी क्षमता-दावे को अलग तरह से क्यों पढ़ना चाहिए, AGI दावों को कैसे तौलें देखें — कोई सर्वेक्षण आपको बताता है कि लोग क्या मानते हैं, यह नहीं कि वह विश्वास सही है या नहीं।
चार स्वतंत्र रूप से किए गए सर्वेक्षणों — Pew Research Center, Gallup, Edelman, और Ipsos/Stanford HAI — का पैटर्न इतना सुसंगत है कि इसे गंभीरता से लिया जाए: फ्रंटियर AI विकास के सबसे ज़्यादा संपर्क में आए देशों में चिंता बढ़ रही है, इसे बनाने और तैनात करने वाली संस्थाओं में भरोसा घट रहा है, और चीन की जनता AI के बारे में जो महसूस करती है और US, UK, तथा ज़्यादातर पश्चिमी यूरोप जो महसूस करता है, इनके बीच एक चौड़ा अंतर है।
US जनता 2021 से कम नहीं, ज़्यादा चिंतित हुई है
Pew Research Center के American Trends Panel सर्वेक्षण, जो 5,023 US वयस्कों के बीच 9–15 जून, 2025 को किया गया और 17 सितंबर, 2025 को प्रकाशित हुआ, में पाया गया कि अब 50% अमेरिकी रोज़मर्रा की ज़िंदगी में AI की बढ़ती भूमिका को लेकर उत्साहित होने से ज़्यादा चिंतित हैं, जबकि केवल 10% चिंतित होने से ज़्यादा उत्साहित हैं (38% दोनों को बराबर महसूस करते हैं)। जब से Pew ने 2021 में पहली बार यह सवाल पूछा था, तब से चिंता का यह हिस्सा काफ़ी बदल गया है, जब केवल 37% ने कहा था कि वे उत्साहित होने से ज़्यादा चिंतित हैं। दूसरे शब्दों में, तेज़ी से सुधरते मॉडलों के चार साल ने अमेरिकी जनता को AI के साथ ज़्यादा सहज नहीं बनाया — इसका उल्टा हुआ है।
उसी सर्वेक्षण में पाया गया कि 57% अमेरिकी समाज के लिए AI के जोखिमों को उच्च मानते हैं, जबकि केवल 25% इसके लाभों को उच्च मानते हैं — कथित नुकसान और कथित फ़ायदे के बीच एक चौड़ा और असमान अंतर। युवा वयस्क, अगर कुछ हैं तो, बड़ों से ज़्यादा चिंतित हैं: 18–29 वर्ष के लोगों में, 55% कहते हैं कि वे उत्साहित होने से ज़्यादा चिंतित हैं, जबकि केवल 11% चिंतित होने से ज़्यादा उत्साहित हैं। अनुप्रयोग भी मायने रखता है — वही उत्तरदाता विशिष्ट, सीमित भूमिकाओं में AI के साथ व्यापक रूप से सहज हैं (74% मौसम-पूर्वानुमान में इसके उपयोग का समर्थन करते हैं, 66% दवा-विकास में इसे स्वीकार करते हैं) जबकि दूसरों में इसका विरोध करते हैं (73% धार्मिक सवालों पर राय देने वाले AI का विरोध करते हैं), जो सुझाव देता है कि चिंता तकनीक की पूर्ण अस्वीकृति उतनी नहीं है जितना यह एक निर्णय है कि यह कहां उपयुक्त है और कहां नहीं।
25-देशों का सर्वेक्षण दिखाता है कि US कोई अपवाद नहीं है — लेकिन सामान्य भी नहीं है
Pew का साथी वैश्विक सर्वेक्षण — US के बाहर 25 देशों में 28,333 वयस्क, 8 जनवरी–26 अप्रैल, 2025 को किया गया, साथ ही अलग US नमूने, 15 अक्टूबर, 2025 को प्रकाशित — माध्यिका देश को 34% उत्साहित होने से ज़्यादा चिंतित, 42% बराबर चिंतित और उत्साहित, और केवल 16% चिंतित होने से ज़्यादा उत्साहित बताता है। US इस समूह के ज़्यादा चिंतित देशों में शामिल है, Italy, Australia, Brazil, और Greece के साथ, जिनमें से हर एक की लगभग आधी आबादी “मुख्यतः चिंतित” है। South Korea दूसरे छोर पर स्पष्ट अपवाद है, केवल 16% मुख्यतः चिंतित — यह याद दिलाता है कि “AI पर वैश्विक राय” एक संख्या नहीं बल्कि हर देश के इस तकनीक, उसकी अर्थव्यवस्था, और उसकी सरकार के साथ अपने रिश्ते से आकार लिया गया एक फैलाव है। शोधकर्ताओं और लैब्स के बीच समानांतर फैलाव के लिए AGI समय-सीमा पूर्वानुमान देखें: सार्वजनिक चिंता और विशेषज्ञ समय-सीमा अनुमान दोनों व्यापक वितरण हैं, न कि किसी एक सहमत आंकड़े, और किसी को भी वास्तव में जितना तय है उससे ज़्यादा तय मानना एक भूल होगी।
कौन AI को नियंत्रित करता है इस पर भरोसा भी इसी तरह के असमान पैटर्न का पालन करता है। Pew द्वारा सर्वेक्षित देशों में, माध्यिका उत्तरदाता US (37%) या China (27%) की तुलना में EU के नियामक दृष्टिकोण (53%) पर ज़्यादा भरोसा करता है — हालांकि किसी के अपने देश की नियामक क्षमता में भरोसा बहुत अलग-अलग है, India में 89% और Indonesia में 74% से लेकर Greece में केवल 22% तक। लोग किसी सरकार पर AI बनाने में जितना भरोसा करते हैं और उसे ज़िम्मेदारी से नियंत्रित करने में जितना भरोसा करते हैं, इसके बीच का यह अंतर सीधे नागरिक अधिकार, भेदभाव, और निगरानी में उठाई गई चिंताओं से जुड़ता है — नियामक भरोसा, काफ़ी हद तक, इस बात पर एक दांव है कि क्या निगरानी दुरुपयोग को बड़े पैमाने पर नुकसान पहुंचाने से पहले पकड़ लेगी।
AI में भरोसा और घट रहा है, स्थिर नहीं हो रहा
Gallup का सबसे हालिया ट्रैकिंग सर्वेक्षण, “Americans Cool Toward AI,” जो 3,270 US वयस्कों के बीच 4–11 मई, 2026 को किया गया (28 जुलाई, 2026 को प्रकाशित), दिखाता है कि यह क्षरण 2026 में भी जारी है। केवल 27% अमेरिकी व्यवसायों पर AI का ज़िम्मेदारी से उपयोग करने के लिए “काफ़ी” या “कुछ हद तक” भरोसा करते हैं, जो एक साल पहले 31% था — और यह गिरावट 18–29 वर्ष के लोगों में सबसे तेज़ है, जिनका भरोसा साल-दर-साल 30% से 20% तक गिर गया। यह मानने वालों का हिस्सा कि AI फ़ायदे से ज़्यादा नुकसान करता है, 2025 के 31% से बढ़कर 39% हो गया (विशेष रूप से युवा वयस्कों में, यह आंकड़ा 36% से उछलकर 47% हो गया)। अलग से, 79% अमेरिकी अब उम्मीद करते हैं कि AI अगले दशक में US नौकरियों की संख्या कम कर देगा, जो एक साल पहले 73% था, और 18–29 वर्ष के लोगों में चिंता 13 अंक बढ़कर 75% हो गई। लगातार दो साल का Gallup डेटा एक ही दिशा में बढ़ना एक वास्तविक रुझान है, सर्वेक्षण-शोर नहीं — AI तैनात करने वाली संस्थाओं में भरोसा घट रहा है भले ही तकनीक खुद ज़्यादा सक्षम और ज़्यादा व्यापक रूप से इस्तेमाल हो रही हो।
China–पश्चिम भरोसे का अंतर बड़ा है और सर्वेक्षणकर्ताओं में सुसंगत है
इस शोध में सबसे चौंकाने वाली खोज सिर्फ़ यह नहीं है कि AI में भरोसा देश के अनुसार अलग-अलग है, बल्कि यह कि कितना अलग-अलग है। Edelman का पांच-देशों का Flash Poll — Brazil, China, Germany, UK, और US, 19 नवंबर, 2025 को जारी — ने China में AI में भरोसा 87% पाया, जबकि United States में केवल 32% (UK में 36%, Germany में 39%, Brazil में 67%)। पीढ़ीगत पैटर्न हर देश के भीतर भी बना रहता है: 18–34 वर्ष के लोगों में, 88% Chinese उत्तरदाता AI पर भरोसा करते हैं जबकि केवल 40% युवा अमेरिकी। केवल 17% अमेरिकी कहते हैं कि वे “AI के ज़्यादा उपयोग को अपनाते हैं,” जबकि 54% Chinese उत्तरदाता ऐसा कहते हैं।
Ipsos का क्रॉस-कंट्री डेटा, जो 32 देशों में 23,685 वयस्कों के 2024 के सर्वेक्षण से लिया गया है और Stanford HAI के 2025 AI Index में रिपोर्ट किया गया है, एक अलग कोण से वही पूर्व–पश्चिम विभाजन दिखाता है: यह मानने वालों का हिस्सा कि AI उत्पाद और सेवाएं नुकसान से ज़्यादा लाभ देती हैं, China में 83%, Indonesia में 80%, और Thailand में 77% है, जबकि Canada में केवल 40%, United States में 39%, और Netherlands में 36%। यह अंतर असली है लेकिन जमा हुआ नहीं है — 2022 से, कई पश्चिमी देशों में भी आशावाद बढ़ा है (Germany और France दोनों ने 10 अंक हासिल किए, Canada और Great Britain ने 8 अंक, US ने 4 अंक), जो सुझाव देता है कि अंतर का निचला छोर थोड़ा संकुचित हो रहा है भले ही ऊपरी छोर स्थिर बना हुआ हो।
इस अंतर को ईमानदारी से पढ़ना
इतने चौड़े China–US भरोसे के अंतर को इस सरल फ़ैसले के रूप में पढ़ने का लालच होता है कि किस जनता का जोखिम-आकलन ज़्यादा सटीक है। यह एक भूल होगी, और यह बिल्कुल वैसा ही अनुमान-अतिरेक है जिसे यह गाइड दोहराने के बजाय चिह्नित करने की कोशिश करती है। कोई भरोसा-सर्वेक्षण विश्वास मापता है, जो हर देश के मीडिया-वातावरण, AI को एक रणनीतिक संपत्ति के रूप में उसकी सरकार की अपनी फ़्रेमिंग, और सामान्य रूप से संस्थाओं में उसके नागरिकों के आधार-भरोसे से आकार लेता है — यह AI की वास्तविक सुरक्षा या लाभ का कोई स्वतंत्र ऑडिट नहीं है। दो बातें एक साथ सच हो सकती हैं: Chinese उत्तरदाताओं की पश्चिमी-शैली की AI घटना-रिपोर्टिंग और नागरिक-स्वतंत्रता बहसों तक कम पहुंच हो सकती है जो US और यूरोपीय भरोसे को कम करती हैं, और पश्चिमी उत्तरदाता ऐसे असली, दस्तावेज़ीकृत नुकसानों पर प्रतिक्रिया दे रहे हो सकते हैं जो कहीं और उतने दिखाई या व्यापक रूप से रिपोर्ट नहीं हुए। कोई भी सर्वेक्षण यह हल नहीं करता कि कौन-सा कारक हावी है।
ये चार डेटा-सेट जो भरोसेमंद और सुसंगत रूप से स्थापित करते हैं, वह यह है कि AI के सबसे ज़्यादा संपर्क वाले लोकतंत्रों में AI के प्रति सार्वजनिक भावना नीचे जा रही है, ऊपर नहीं, भले ही क्षमता ऊपर जा रही हो — और शोधकर्ताओं के बीच AI के रास्ते को लेकर जो भी सहमति मौजूद है, उसे उन जनताओं के साथ साझा नहीं किया गया है जो आगे जो भी हो उससे शासित होंगी।