Por qué la opinión pública pertenece a un manual sobre la AGI
Todo lo demás en este manual pregunta qué pueden hacer los sistemas de IA y qué dicen los laboratorios y los investigadores sobre hacia dónde se dirige eso. Esta página hace una pregunta diferente: ¿qué cree el público —las personas que realmente vivirán lo que la AGI resulte significar— sobre la tecnología ahora mismo, y cómo se ha movido esa creencia? La opinión pública no es evidencia sobre los plazos o la capacidad de la AGI, de la forma en que lo es una puntuación de prueba de referencia o un incidente de despliegue. Es evidencia sobre otra cosa que importa igual de mucho para cómo se desarrolla realmente esta transición: el nivel de consentimiento, confianza y tolerancia públicos con el que operan las empresas, los reguladores y los investigadores. Vea cómo ponderar las afirmaciones sobre la AGI para entender por qué un resultado de encuesta y una afirmación de capacidad deben leerse de forma diferente — una encuesta le dice lo que la gente cree, no si la creencia es correcta.
El patrón a través de cuatro encuestas realizadas de forma independiente — Pew Research Center, Gallup, Edelman e Ipsos/Stanford HAI — es lo suficientemente consistente como para tomarlo en serio: la preocupación está aumentando en los países más expuestos al desarrollo de IA de frontera, la confianza en las instituciones que la construyen y despliegan está cayendo, y una amplia brecha separa cómo se siente el público de China sobre la IA de cómo se sienten EE. UU., el Reino Unido y gran parte de Europa Occidental.
El público estadounidense se ha vuelto más preocupado, no menos, desde 2021
La encuesta del Panel de Tendencias Estadounidenses de Pew Research Center, realizada del 9 al 15 de junio de 2025 entre 5.023 adultos estadounidenses y publicada el 17 de septiembre de 2025, encontró que el 50% de los estadounidenses están ahora más preocupados que entusiasmados por el papel creciente de la IA en la vida diaria, frente a solo un 10% más entusiasmados que preocupados (el 38% siente ambas cosas por igual). Esa proporción de preocupación se ha movido sustancialmente desde que Pew preguntó por primera vez en 2021, cuando solo el 37% dijo estar más preocupado que entusiasmado. Cuatro años de modelos que mejoran rápidamente, en otras palabras, no han hecho que el público estadounidense se sienta más cómodo con la IA — ha ocurrido lo contrario.
La misma encuesta encontró que el 57% de los estadounidenses califica los riesgos de la IA para la sociedad como altos, frente a solo el 25% que califica sus beneficios como altos — una brecha amplia y asimétrica entre la desventaja percibida y la ventaja percibida. Los adultos más jóvenes están, si acaso, más preocupados que los mayores: entre los de 18 a 29 años, el 55% dice estar más preocupado que entusiasmado, en comparación con el 11% que está más entusiasmado que preocupado. La aplicación también importa — los mismos encuestados se sienten ampliamente cómodos con la IA en roles específicos y acotados (el 74% apoya su uso en pronósticos meteorológicos, el 66% la acepta en el desarrollo de medicina) mientras se oponen a ella en otros (el 73% se opone a que la IA opine sobre cuestiones religiosas), lo que sugiere que la preocupación no es un rechazo generalizado a la tecnología sino más bien un juicio sobre dónde encaja y dónde no.
Una encuesta de 25 países muestra que EE. UU. no es un caso atípico — pero tampoco es típico
La encuesta global complementaria de Pew — 28.333 adultos en 25 países fuera de EE. UU., realizada del 8 de enero al 26 de abril de 2025, más muestras separadas de EE. UU., publicada el 15 de octubre de 2025 — sitúa al país mediano en un 34% más preocupado que entusiasmado, un 42% igualmente preocupado y entusiasmado, y solo un 16% más entusiasmado que preocupado. EE. UU. se encuentra entre los países más ansiosos de este conjunto, junto con Italia, Australia, Brasil y Grecia, cada uno con aproximadamente la mitad de su población “principalmente preocupada”. Corea del Sur es el claro caso atípico en el otro extremo, con solo un 16% principalmente preocupado — un recordatorio de que “la opinión global sobre la IA” no es una sola cifra sino una dispersión moldeada por la propia relación de cada país con la tecnología, su economía y su gobierno. Vea pronósticos sobre el plazo de la AGI para la dispersión paralela entre los propios investigadores y laboratorios: la preocupación pública y las estimaciones de plazos de los expertos son ambas distribuciones amplias, no cifras únicas acordadas, y sería un error tratar a cualquiera de las dos como más resuelta de lo que está.
La confianza en quién regula la IA sigue un patrón igualmente desigual. En los países que encuestó Pew, el encuestado mediano confía más en el enfoque regulatorio de la UE sobre la IA (53%) que en el de EE. UU. (37%) o China (27%) — aunque la confianza en la capacidad regulatoria del propio país varía enormemente, desde el 89% en India y el 74% en Indonesia hasta el 22% en Grecia. Esa brecha entre cuánto confía la gente en que un gobierno construya IA y cuánto confía en que la gobierne de forma responsable se conecta directamente con las preocupaciones planteadas en derechos civiles, discriminación y vigilancia — la confianza regulatoria es, en gran parte, una apuesta sobre si la supervisión detectará el mal uso antes de que cause daño a gran escala.
La confianza en la IA sigue declinando, no estabilizándose
La encuesta de seguimiento más reciente de Gallup, “Americans Cool Toward AI”, realizada del 4 al 11 de mayo de 2026 entre 3.270 adultos estadounidenses (publicada el 28 de julio de 2026), muestra que la erosión continúa hacia 2026. Solo el 27% de los estadounidenses confía en que las empresas usen la IA de forma responsable “mucho” o “algo”, una baja desde el 31% un año antes — y la caída es más pronunciada entre los de 18 a 29 años, cuya confianza cayó del 30% al 20% interanual. La proporción que cree que la IA hace más daño que bien subió al 39%, desde el 31% en 2025 (entre los adultos jóvenes específicamente, esa cifra saltó del 36% al 47%). Por separado, el 79% de los estadounidenses ahora anticipa que la IA reducirá el número de empleos en EE. UU. en la próxima década, un aumento desde el 73% del año anterior, con la preocupación entre los de 18 a 29 años aumentando 13 puntos hasta el 75%. Dos años consecutivos de datos de Gallup moviéndose en la misma dirección son una tendencia genuina, no ruido de encuesta — la confianza en las instituciones que despliegan la IA está disminuyendo incluso cuando la propia tecnología se vuelve más capaz y más ampliamente usada.
La brecha de confianza entre China y Occidente es grande y consistente entre encuestadoras
El hallazgo más llamativo de esta investigación no es solo que la confianza en la IA difiere según el país, sino cuánto difiere. La Encuesta Flash de cinco países de Edelman — Brasil, China, Alemania, Reino Unido y EE. UU., publicada el 19 de noviembre de 2025 — encontró que la confianza en la IA era del 87% en China frente a solo el 32% en Estados Unidos (36% en el Reino Unido, 39% en Alemania, 67% en Brasil). El patrón generacional se mantiene también dentro de cada país: entre los de 18 a 34 años, el 88% de los encuestados chinos confía en la IA frente al 40% de los jóvenes estadounidenses. Solo el 17% de los estadounidenses dice que “adopta un mayor uso de la IA”, en comparación con el 54% de los encuestados chinos.
Los datos entre países de Ipsos, extraídos de un levantamiento de 2024 de 23.685 adultos en 32 países y reportados en el AI Index 2025 de Stanford HAI, muestra la misma división Este-Oeste desde un ángulo diferente: la proporción que cree que los productos y servicios de IA ofrecen más beneficio que desventaja es del 83% en China, el 80% en Indonesia y el 77% en Tailandia, frente a solo el 40% en Canadá, el 39% en Estados Unidos y el 36% en los Países Bajos. Esa brecha es real pero no está congelada — desde 2022, el optimismo también ha aumentado en varios países occidentales (Alemania y Francia ganaron 10 puntos cada una, Canadá y Gran Bretaña 8 puntos, EE. UU. 4 puntos), lo que sugiere que el extremo bajo de la brecha se está estrechando ligeramente incluso mientras el extremo alto se mantiene estable.
Leer la brecha con honestidad
Es tentador leer una brecha de confianza tan amplia entre China y EE. UU. como un veredicto simple sobre qué público tiene la evaluación de riesgo más precisa. Eso sería un error, y es exactamente el tipo de exceso inferencial que este manual intenta señalar en lugar de repetir. Una encuesta de confianza mide creencia, moldeada por el entorno mediático de cada país, el propio encuadre de su gobierno de la IA como un activo estratégico, y la confianza base de sus ciudadanos en las instituciones en general — no una auditoría independiente de la seguridad o el beneficio reales de la IA. Dos cosas pueden ser ciertas simultáneamente: los encuestados chinos pueden tener menos exposición al reporte de incidentes de IA al estilo occidental y a los debates sobre libertades civiles que amortiguan la confianza en EE. UU. y Europa, y los encuestados occidentales pueden estar reaccionando a daños reales y documentados que no han sido tan visibles o tan ampliamente reportados en otros lugares. Ninguna encuesta resuelve qué factor domina.
Lo que estos cuatro conjuntos de datos sí establecen, de forma fiable y consistente, es que el sentimiento público hacia la IA en sus democracias más expuestas a la IA está tendiendo a la baja, no al alza, incluso mientras la capacidad tiende al alza — y que cualquier consenso que exista sobre la trayectoria de la IA entre los investigadores no es compartido por los públicos que serán gobernados por lo que venga después.