围绕一条消息去搭建多层保障,而不是围绕一件最喜欢的设备
通信韧性意味着拥有不止一种接收官方信息、发送状态与团聚的方式。一台对讲机只有在另一个人恰好在约定的时间、覆盖范围内,并使用兼容设备收听时,才发挥作用。卫星服务依然依赖一台能正常工作的设备、开阔的天空视野与基础设施。而纸张能够挺过一块耗尽的电池。
请建立多层保障:常规的移动数据与语音通话;短信;一位区域外的协调人;本地广播与天气警报;短距离家用对讲机;可选的卫星或社区电台这一层;以及打印出来的联系人与集合计划。Ready.gov 建议准备备用的手机充电方式,并制定一份家庭沟通计划,其家庭材料也建议在网络拥堵时尽量使用短信。
本文是面向美国的通用备灾信息,不构成法律、航空、海事、公共安全或无线电工程方面的建议。无线电相关规则取决于具体服务类型、频率、设备、执照、消息内容与所在位置。请购买针对预期用途、经 FCC 授权的设备,在进行常规发射之前取得所需执照,并遵循现行 FCC 规则。如遇迫在眉睫的危险,请通过任何能用的正常渠道联系 911,并遵循官方指示。
首先让手机本身变得更有韧性
为家、工作单位、学校与可能前往的目的地下载离线地图。把关键电话号码写在纸上,并至少记住其中一个。开启无线紧急警报,并注册当地的应急管理警报。存放一个已充满电、配有正确线缆的充电宝并加以测试;电池会自行放电并逐渐老化。
在网络拥堵期间,发送一条紧凑的短信,包含姓名、位置、状况、下一步行动与下次报平安时间。除非紧急,否则避免反复拨打电话。联系区域外的协调人,而不要让每位亲属都给其他所有人打电话。可以通过降低屏幕亮度、关闭不必要的无线功能与后台活动,并在没有信号时使用飞行模式——按计划的间隔短暂重新开启信号——来节省电量。
在蜂窝网络信号服务失效时,Wi-Fi 通话或许仍能工作,但它依然需要互联网、电力与服务商的接入路径。核实公共网络的名称,绝不要安装陌生人提供的配置描述文件。保护好各个账户,以免一部手机的丢失摧毁所有的找回途径。
在没有互联网的情况下接收信息
准备一台电池供电或手摇式收音机,能够接收本地 AM/FM 广播;在有覆盖的地区,一台带警报功能的 NOAA 天气收音机接收器,对天气及部分其他警报十分有用。了解哪些本地电台以及县或市级机构会发布应急信息。在实际会使用它的房间或避难地点测试接收效果。
不要假定一条社交媒体转发就是最新的信息。记录下电台、发布机构、时间戳、受影响的地点与具体指示。把官方命令与评论区分开来。在真正的灾害发生期间,负责任机构发出的疏散与避难指示,应优先于家庭自定的收听时间表。
在购买「对讲机」之前先了解 FRS 与 GMRS
家用无线电服务(FRS)对讲机适用于短距离的个人通信,在使用合规设备并遵守相关规则的前提下,按规则许可运作;通常不需要个人单独向 FCC 提交执照申请。请只使用经认证的 FRS 设备,并保持在其固定的技术限制之内。包装上标注的通信距离是理想化数值,可能与密集建筑、地形、植被或室内使用的实际情况相差甚远。现行的 FRS 规则见 47 CFR 第 95 部分 B 分部。
通用移动无线电服务(GMRS)可以支持更高的功率与中继台,但在进行常规操作之前需要取得 FCC 执照。按照规则,一份个人 GMRS 执照可以授权某些直系亲属使用;请核实具体哪些人符合条件。虽然不需要参加考试,但执照、呼号识别、经授权的设备、频道与操作规则依然重要。购买前请参见 47 CFR 第 95 部分 E 分部以及 FCC 现行的执照申领系统。
一些零售对讲机同时显示 FRS 与 GMRS 两种频道。真正决定适用哪种服务规则的,是标签、功率、天线与工作模式——而不是卖家随口给出的产品说法。不要改装天线,也不要在设备未获认证使用的频道上发射信号。请在真正重要的实际地点之间进行测试,而不只是在一片空旷的停车场里试试。
无论选择哪种服务,都要选定一个主频道与一个备用频道、一个报平安时间,以及一套简短的通俗语言消息格式。假定其他人也能听到你的通话内容。不要通过这类设备传输密码、病史、带地址的全名、财务信息,或家庭的秘密验证短语。
业余无线电是一种能力,而不是应急漏洞
业余无线电提供本地中继台、更远距离的频段、技术实验空间,以及有组织的应急通信团体。进行常规发射需要持有 FCC 业余操作员执照,并在该执照级别所授予的权限范围内操作。入门级的技术员(Technician)执照需要通过考试。仅凭一张执照并不能保证通信距离:频段状况、天线、地形、功率、中继台的可用性,以及操作员的技能,都很重要。
业余无线电服务具有公认的自愿性、非商业性应急通信用途,但它并不是一个私人的家庭电话网络。现行的第 97 部分规则通常禁止发送经过编码以掩盖含义的消息,并对身份识别与内容施加限制。请假定业余无线电通信是公开的。不要通过它发送受保护的医疗或财务细节。
第 97 部分包含一些针对正常系统不可用时的、范围狭窄的生命安全与遇险条款。不要把它们当作可以在没有执照的情况下练习,或在仅仅不方便的中断期间无视规则的许可。取得执照与进行演练的全部意义,正是要在紧急情况发生之前先培养出合法的能力。
如果业余无线电适合你的家庭,请找一个信誉良好的本地俱乐部或应急通信团体,考取执照,为设备编程并贴上标签,学习当地的中继台使用惯例,并参加定期的联络网活动。一台电量耗尽、还停留在出厂设置的电台,算不上一份计划。
把 LoRa 网状网络当作一种实验性的本地补充层
包括使用 Meshtastic 软件在内的 LoRa 网状网络设备,能够在兼容节点之间中继传输简短的文字与位置信息,而无需蜂窝网络订阅。其实际性能取决于频率方案、法定功率限制、天线、地形、海拔、节点密度、固件、频道设置,以及中继节点是否保持通电。「网状」本身并不能保证一定存在可用路径,宣传中的视距通信效果也不能预测每一个社区的实际表现。
在美国,许多消费级 LoRa 设备是依据 FCC 第 15 部分规则运作的,而非依靠业余无线电执照。请按预期用途使用经过认证的硬件,并采用正确的区域配置。在业余频段上运作会改变相应规则,并可能影响加密等功能是否合法。不要想当然地以为,只要软件是开源的,任何硬件与配置组合就自动合规。
加密可以减少被随意读取的风险,但无法让元数据、位置信息、通信端点、设备本身或密钥变得安全。任何持有该共享频道密钥的人都能读取消息,而一份被复制过的密钥也可能一直留存下去。不要用一个覆盖范围广泛的社区网状网络来传递家庭机密。请当面建立频道与密钥,在成员发生变化时予以撤销或更换,并且对于有实质后果的指示,依然要使用家庭验证规程。
针对明确的需求考虑卫星服务
对于偏远地区出行、飓风疏散路线,或地面网络覆盖不佳的地区,一台卫星通信器或卫星电话可能会有用。请比较覆盖范围、设备与订阅费用、双向通信能力、SOS 求救信号的转接方式、电池续航时间、激活要求、消息延迟、对天空视野的需求,以及联系人是否需要安装应用。SOS 功能并非万能;响应时间与可动用的救援资源,取决于所在位置与具体情况。
准确登记紧急联系人,如果套餐依赖于此,请保持订阅处于有效状态,并按照服务商的规则发送测试消息。教会使用者区分常规报平安与 SOS 激活之间的不同。把设备随身携带,而不是放在一辆可能变得无法接近的车里。
保护好电力与设备兼容性
统一使用的线缆规格,并给充电器贴上标签。按照制造商建议的电量与温度存放可充电电池,检查是否有鼓包或损坏,并在一次性电池过期之前进行轮换。绝不要给已损坏的锂电池充电,也不要临时拼凑不安全的连接方式。只使用电台制造商许可的电源与电池类型。
为每一台电台准备一张书面卡片:服务类型、执照或呼号(如适用)、主用与备用频道或频率、报平安时间、本地中继台信息,以及基本操作方法。不要把敏感的加密密钥打印在贴附于设备上的卡片上。
每次更新固件或更换设备之后,都要测试兼容性。两台使用名称相近频道的电台,仍可能使用不同的音调、带宽、频率方案或数字设置。在不干扰他人的前提下进行练习,并按要求进行身份识别。
每年进行两次通信演练
- 发送一条家庭状态短信,并让区域外联系人予以确认。
- 从预定的避难区域接收一次本地广播或天气电台信号。
- 使用合法的备用电台,在真实的集合地点之间交换一条简短消息。
- 测试便携充电器以及每一根必要的线缆。
- 在所有手机都关机的情况下,查找纸质的联系人信息与地图。
- 审查执照、订阅、电池、频道方案与家庭成员名单。
记录信号盲区,并调整失效的方案。目标是清楚知道哪条简短消息该发给谁、通过哪条合法渠道传送,以及有没有经过测试的备用方案。